Wanneer een deelnemer niet kan deelnemen aan je evenement en zijn ticket aan iemand anders wil overdragen, vraag hem of haar dan om naar het persoonlijke dashboard te gaan, het ticket te zoeken en hem opnieuw toe te wijzen door het e-mailadres van de andere persoon in te voeren.
Als organisator kun je dit eventueel ook doen door de deelnemer en zijn of haar aankoop op te zoeken. Je klikt dan op de aankoop die je aan iemand anders wilt toewijzen en vervolgens op het dropdown-menu (aangegeven met drie stipjes). In dit menu kies je voor 'Registratie toewijzen' en selecteer de persoon aan wie je het ticket wilt toewijzen. Als diegene nog niet in Atleta staat voeg je hem eerst toe bij het deelnemers overzicht. Na het toewijzen van de registratie kun je eventueel nog een e-mailnotificatie naar de deelnemer sturen.